เคลมแห้งคืออะไร เรื่องที่คนทำประกันรถยนต์ต้องรู้

by | May 26, 2017 | ประกันภัยรถยนต์ | 0 comments

เคลมแห้งคืออะไร

ในเรื่องของประกันภัยรถยนต์ปัญหาที่มือใหม่หลายคน

มักจะถามเข้ามาบ่อย ๆ ก็คือ เคลมแห้ง คืออะไร

เนื่องจากมือใหม่หัดขับมักจะเจอการเฉี่ยวชนจนทำให้รถยนต์เป็นแผลเล็กน้อยอยู่บ่อยครั้ง เวลาเคลมจึงจะแตกต่างจากการเกิดอุบัติเหตุทั่วไป

ดังนั้นผู้ทำประกันภัยรถยนต์ควรศึกษาการเคลมแห้งให้ดีเผื่อไม่ให้เสียเปรียบในการเคลมประกันรถยนต์

เคลมแห้งหมายถึงอะไร

ความหมาย การเคลมแห้ง : เหตุที่ผ่านมาแล้วแล้วเราต้องการที่จะเคลม อาจจะปล่อยไว้นานหรือไม่นานก็ได้แล้วหลายคนก็จะปล่อยทิ้งไว้หลาย ๆ จุด

พอคิดอยากจะเคลมจึงมาแจ้งเหตุเผื่อเคลมที่เดียวก่อนประกันจะหมดครับ

มันก็จะเป็นในกรณีที่เป็นแผลเล็ก ๆ เช่น รอยขีดข่วน รอยเฉี่ยวเล็กๆ รอยแมวข่วนรอยหมาข่วน

ร่องรอยเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่่เราอยากจะเคลม เช่น รอยปุ ทำสีใหม่ตรงจุดที่มีรอยเพื่อลบ หรือ ชิ้นส่วนบางชื้นก็เปลี่ยนได้นะครับ เช่น โคมไฟฟ้า เป็นต้น

  • บางบริษัทก็เรียก การเคลม ประกันรถยนต์ แบบนี้ว่า เคลมเพื่อความสวยงาม (Cosmetic Claim)

บทความที่เกี่ยวข้อง : Excess คืออะไร


ขั้นตอนการเคลมแห้ง

✔ แจ้งซ่อมที่อู่ และ ศูนย์บริการในเครือ

ท่านสามารถเขียนแบบฟอร์มขอเรื่องเคลมได้ที่อู่ หรือ ให้แบบฟอร์มเคลมที่ผู้เอาประกันได้กรอกแล้วยื่นให้กับอู่เพื่อ บันทึกยิงตรงเข้าสู่    ระบบแจ้งเคลม Online และรับหมายเลขเคลมโดยอัตโนมัติ ยังไงก็แล้วแต่เราต้องเตรียมเอกสารไปด้วยนะมีตามนี้เลยจ๊ะ

  • กรมธรรม์
  • สำเนาทะเบียนรถ
  • สำเนาใบขับขี่

✔ แจ้งเคลมผ่านระบบ Online

ในส่วนของการทำในระบบ Online ผู้เอาประกันสามารถเคลมได้หลากหลายช่องทางเลยโดยจะมี 4 ขั้นตอนที่สะดวกรวดเร็วดังนี้

  • ใส่ข้อมูลฝ่ายประกัน
  • ใส่ข้อมูลการเกิดเหตุ
  • ถ่ายภาพรถของท่าน พร้อมกับให้เห็นป้ายทะเบียน + กับภาพความเสียที่จะเคลม
  • ภาพใบขับขี่
  • ภาพกรมธรรม์
  • เลือกสถานะฝ่ายรถประกัน (เลือก “ฝ่ายผิด”)

โดยระบบจะออกหมายเลขเคลมให้ อัตโนมัติ เพื่อให้ท่านนำไปติดต่อศูนย์บริการในเครือเพื่อจัดซ่อมต่อไป


การติดต่อนำรถเข้าซ่อม

✔  รู้จักกับ เคลมแห้ง กันแล้วมารู้จักการติดต่อนำเข้าซ่อมกันบ้าง | เมื่อผู้เอาประกันภัยมีเลขเคลมแล้ว ผู้เอาประกันสามารถนำรถยนต์ของท่านเข้าซ่อมที่อู่ หรือ ศูนย์บริการในเครือมากกว่า 500 ที่ทั่วประเทศเพื่อดำเนินการซ่อมได้ เพื่อการบริการที่รวดเร็ว แล้ว ทางอู่ หรือ ศูนย์บริการ จะแจ้งเคลม และวางบิลผ่านระบบอัตโนมัติ Online กับบริษัทฯ ทั้งหมดขั้นตอนการดำเนินงาน

✔  ผู้เอาประกันฯ หรือ เจ้าของรถ ต้องนำรถประกันหรือรถคู่กรณีพร้อมใบเสนอราคามาตกลงราคาค่าซ่อม ณ ศูนย์บริการสินไหมครบวงจร หรือ สำนักงานสาขาของบริษัท และต้องเตรียมเอกสารดังนี้

  • สำเนาทะเบียนรถ
  • ใบขับขี่
  • สำเนากรมธรรม์ (กรณีมอบอำนาจให้อู่เป็นตัวแทน)
  • สำเนาหน้าสมุดเงินฝาก (กรณีมอบอำนาจให้อู่เป็นตัวแทน)

✔  กรณีประกันเบี้ยซ่อมห้าง ต้องการนำรถยนต์เข้า ศูนย์ฯ นอกเครือ ทางบริษัทฯจะจัดเจ้าหน้าที่ออกออนุมัติราคาให้ ณ ศูนย์ฯ หลังจากที่ได้ใบเสนอราคา ค่าซ่อมจากศูนย์ฯ ถ้าไม่สามารถเข้ามาติดต่อได้ด้วยตนเอง ก็ให้มอบนาจให้คนอื่นมาแทนได้นะ โดยต้องกรอกเอกสารที่จำเป็นต้องใช้เองนะจ๊ะ

ขอขอบคุณความรู้ดีๆจาก easyinsure

ให้ความรู้เรื่อง ประกันภัยรถยนต์ โดย prakanmart.net

Shares
Share This