เคลมสดคืออะไร เรื่องที่คนทำประกันรถยนต์ต้องรู้
เคลมสดคืออะไร
คำศัพท์ เคลมสด บางคนก็ยังไม่รู้จักกัน ใครยังไม่รู้จักก็มาอ่านกันก่อนเลย
ยิ่งคนที่มีรถยนต์เป็นของตัวเองยิ่งต้องอ่านเลยแหละ
เพราะเจ้าเคลมสด นี่มันเกี่ยวข้องกับ ประกันภัยรถยนต์ ยังไงละ
มาดูกันเลยดีกว่าว่ามีกี่ขั้นตอน เคลมในกรณีไหนได้บ้าง
เคลมสด หมายถึงอะไร
คือ การเคลมจากเหตุการณ์ที่เกิดทันที่หรือชนกันสดๆ
- หมายความถึงในกรณีที่มีผู้เสียหายในเหตุการณ์รออยู่ด้วยไม่ว่าจะเป็นคนถูกหรือคนผิดก็ตามและยังรวมถึงการเคลมที่ให้พนักงานประกันออกตรวจสอบ ณ ที่เกิดเหตุการณ์ทันที่
- การเคลมประกันต้องซ่อมที่อู่ในเครือของบริษัทฯ ได้ทันที่
- การเคลมสดจะต้องมีหลักฐานในที่เกิดเหตุ เช่น การถ่ายรูป ถ่ายคลิป แจ้งความและการจัดการเรื่องการรักษาพยาบาลทั้งเราและคู่กรณีถ้ามีอาการบาดเจ็บต่างๆเกิดขึ้น
เคลมสด นั้นจะต้องมีการจ่ายค่า Excess แล้วแต่กรณีรวมถึงการชำระค่าเสียหายส่วนแรกตามที่ได้คุยกับประกันไว้ด้วย
การเคลมสดจะทำอะไรต่างๆไวมากเนื่องจากแจ้งเหตุแบบทันท่วงที่
📌 ส่วนใหญ่จะเป็นกรณีเฉพาะหน้าที่จะต้องหาผู้รับผิดชอบในทันที่ เช่น การโดนรถชนอย่างหนักเสียหายค่อนข้างเยอะ รวมถึงการเกิดเหตุอื่นๆที่ต้องแจ้งพนักงานประกันทันที่เพื่อให้ได้เคลมได้ไว
- ไม่ว่าจะเป็นการเคลมแบบไหนสิ่งสำคัญต้องแจ้งกับพนักงานทุกครั้งหรือยังไงก็โทรสอบถามก่อนที่จะนำรถเข้าอู่ ถึงแม้จะเป็นประกันชั้น 1 ก็ตาม ถ้ามีการเคลมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยท่านอาจไม่ได้รับการเคลมหรือถูกถอนประกันได้ นะเดี๋ยวจะหาว่าไม่เตือน เพราะตามกฎหมายุถ้าฝ่ายไหนทำผิด หรือข้อตกลในกรมธรรม์ สามารถร้องเรียนและเรียกค่าเสียหายหรือบริษัทประกันสามารถจะถอนประกันของเราได้เช่นกัน เพราะตามกฎหมายประกันนั้นคุ้มครองทั้งผู้ทำและผู้ให้ประกันไม่เข้าข้างฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
บทความที่เกี่ยวข้อง | เคลมแห้งคืออะไร
เคลมสด หลักฐานที่ต้องใช้ยื่นมีอะไรบ้าง
หลังจากที่รู้ว่า เคลมสดคือ ไปแล้วเรามารู้จัก หลักฐานที่่เราต้องใช้ยื่นกันดีกว่าสิ่งที่เราต้องมี มีดังนี้จ้า
| 1. ใบเคลมประกันหรือใบ รับรองความเสียหาย 2. ใบขับขี่พร้อม สำเนาบัตรประชาชน 3.หน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัย 4.สำเนาทะเบียนรถ |
📌คำเตือน
ติดต่อกับพนักงานทุกครั้ง เวลาเคลมเพื่อเพิ่มชัวส์ในการเคลมนะจ๊ะ เลือกอู่ในสังกัดของประกันของเราก็จะได้รับ การเคลม การซ่อม การดูแลทีง่ายกว่าการเลือกอู่ที่เราสะดวกสะบายนะแจ๊ะ และเแจ้งความจริงต่อพนักงานประกันทุกครั้งน้าถ้าไม่พูดความจริงไป บางคนสร้างเรื่องขึ้นมาเพื่อที่จะเคลมกันด้วย T^T มีบ่อยมาก สำคัญอย่าลืม ตรวจสอบอุปกรณ์อะไหล่ที่ได้รับว่า สมเหตุสมผลรึเปล่าของแท้เสียเราก็ต้องได้ของแท้กลับมานะดังนั้นเรามีส่วนร่วมในการตรวจสอบด้วยจะดีที่สุด
ขั้นตอน การเคลมสด ประกันรถยนต์
🚗 แจ้งอุบัติเหตุ
- เปิดไฟติ๊กต๊อกหรือไฟฉุกเฉิน เมื่อเกิดเหตุเพื่อความปลอดภัย
- ถ้าจะให้รวดเร็วมี 2 วิธีดังนี้
เมื่อรถเราเกิดอุบัติเหตุและมีคู่กรณีรออยู่ด้วย ณ ที่เกิดเหตุ หรือในกรณีที่รถไม่สามารถขับเคลื่อนได้
- โทรแจ้งไปยังบริษัทประกันภัยรถยนต์ที่รับเคลมประกันภัยรถยนต์ ที่เราทำไว้ หรือ โทรไปยังศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ 24 hr. ทั่วประเทศ
- แจ้งผ่าน iclaim App ลงทะเบียนข้อมูลกรมธรรม์ของท่านล่วงหน้าได้ฟรี
- แจ้งเลขที่กรมธรรม์หรือทะเบียนรถ หากอยู่ในสถานที่ที่ชัดเจนหาง่ายก็จะช่วยให้การให้บริการเร็วยิ่งขึ้น
🚗 การบริการตรวจสอบอุบัติเหตุ
ศูนย์รับแจ้ง จะติดต่อกับพนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุที่ใกล้ที่สุดเกิดเหตุมากที่สุด แล้วพนักงานจะไปพบท่านให้เร็วที่สุด แล้วผู้แจ้งเหตุก็จะได้รับ SMS แจ้งชื่อพนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุพร้อม หมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขเคลม
พนักงานเคลมจะให้เคลมด้วยอุปรกรณ์ที่ทันสมัยได้แก่ tablet,Mobile,printer ระบบออนไลน์ ที่จุดเกิดเหตุ เชื่อมกับ Core System ของบริษัทฯ
🚗 การติดต่อนำรถซ่อม
ผู้เอาประกันสามารถนำรถเข้าอู่ที่ศูนย์บริการในเครือกว่า 500 ที่ทั่วประเทศ ในระบบอัตโนมัติออนไลน์ ท่านแค่ต้องนำใบรายการความเสียหาย ซึ่งพนักงานตรวจสอบมอบให้ ยื่นให้กับอู่หรือศูนย์บริการ เพื่อดำเนินการซ่อม แล้วทางอู่ก็จะรับเรื่องไปทำการเคลมให้ท่าน
ขอขอบคุณความรู้ดีๆจาก easyinsure
ให้ความรู้เรื่อง ประกันภัยรถยนต์ โดย prakanmart.net